Política de Despacho y Retiros Recrearte Juegos

Servicio de Entrega Flexible

Atrévete, compra en Recrearte.cl y recibe tus productos favoritos en la puerta de tu casa
 
DESPACHO A DOMICILIO
Si elegiste la opción de “Despacho a Domicilio” de www.recrearte.cl, una vez realizada la compra, los productos son organizados y despachados.
 
Plazo de entrega
  • La entrega de tu pedido se efectuará en un plazo de máximo de 72 hrs, desde realizada la compra, en la dirección señalada para el despacho.
  • Si necesitas coordinar un día y hora especifico puedes enviar vía mail tu número de order con las especificaciones de solicitud de entrega.
  • En el caso de Eventos Especiales (Días Festivos, Cyber Day, Cyber Monday,) el plazo normal se podría extender.
  • Los despachos se hacen de lunes a domingo.
  • El tiempo y el costo del envío dependerá la opción de despacho que  elijas. 

Devoluciones de pedido por problemas de dirección o no se encuentra al destinatario:

Si la dirección de entrega fuese errónea, o bien, no se encontró quien recibiese el pedido, recibirás un email y/o mensaje de texto a los datos del comprador que nos hayas entregado.
Realizaremos 2 intentos de entrega, luego del segundo intento, el pedido será enviado de vuelta a nuestro centro taller.

 

Para entrega la entrega de Regalos Corporativos coordinaremos con los encargados de cada proyecto para despachos personalizados.
 
  
RETIRO EN TIENDA

  • Cuando vayas a pagar tu pedido, te pediremos que opngas la opcin retiro y nos avises via mail a cual sucursal quieres retirar en Las Condes o en Chicureo Colina. Retira tu compra en el lugar más cercano a la dirección que anteriormente ingresaste. 

 

  • La disponibilidad del producto en la tienda seleccionada para retiro, puede tardar hasta 48 hrs hábiles, por lo que debes espera que te enviemos un email indicando que tu compra ya está lista para retiro. 
  • En el caso de Eventos Especiales (Días Festivos, Cyber Day, Cyber Monday,) el plazo se podría extender.
  • Para retirar el pedido en tienda, recuerda llevar la Boleta, impresa o en tu celular, y tu Carnet de Identidad.
  • Si el retiro es por parte de un tercero, debe contar con los siguientes requisitos :
    • Fotocopia carnet de identidad por ambos lados de la persona que efectuó la compra. Con poder simple firmado donde se identifique nombre y Rut de quién retira.
    • Boleta de la compra (impresa o en el celular. 

Aplica para compras realizadas en Recrearte.cl y antes de las 20:00. Despacho válido para Regiones Metropolitana. En caso de Regiones los plazos de entregan varían entre 48 a 72 hrs. 

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, por favor escríbenos a nuestro email: recrearte@recrearte.cl o llámanos al +56 9 5256 5578 de lunes a viernes, de 9:00 a 17:30 hrs.